先日、9月1日木曜日
全国の塾、学校関係者から160名以上ものご予約をいただきまして考える力を育てる思考力についての
セミナーに登壇させていただきました。
時間が限られておりましたので割愛させていただいた部分も多数ありましたが
アンケートでは、NPSという指標が75.4ポイントという結果になっており
主催をしていただきました企業からも大変高評価のセミナーになったと
ご連絡もいただき安心をいたしました。
NPSとは「Net Promoter Score(ネットプロモータースコア)」の略で、顧客ロイヤルティを測る指標とのことだそうで
2021年の業界別NPSランキング1位と平均NPSを調べたところ下の表を確認することができました。
これらを見ても平均40ポイント後半、高くても49ポイント台な中
75.4ポイントは、かなりの高評価だったことがわかりました。
また、どこかの企業様から
お声がかかりましたら参加させていただきます。
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